保管・使用期限について
各製品ごとに保管・使用期限を掲載させていただいております。
そちらをご確認の上、適切に保管・ご使用くださいますよう、よろしくお願いいたします。
送料・発送について
送料は全国一律で600円です。
ただし、商品代金が1万円（税込み）以上のお買いあげの場合、送料は無料となります。
お支払い確定後、土日祝日・年末年始を除く3営業日以内に発送させていただきます。
定期便について
定期便は、いつでもスキップ（一時お休み）やキャンセル（注文の取り消し）をしていただくことが出来ます。オンラインショップのお問い合わせからご連絡ください！
※複数の商品を定期便でご注文くださっている場合のスキップに関して
クレジット払いの場合は、一部の商品のみスキップすることが可能です。ただしご注文金額が1万円以下になると送料が必要となりますので、ご注意ください。
クレジット以外のお支払い方法をご選択の場合、すべての商品がスキップされます。
返品・交換について
商品の不具合による返品・交換
商品の品質管理には万全を期しておりますが、万が一商品に不具合がございましたら、恐れ入りますが商品到着後７日以内に弊社までメールにてご連絡をお願い致します。良品との交換にてご対応させていただきます。
★商品の不具合とは
- 商品のパッケージ（ボトル）に傷、われ、汚れなどがある場合
- ラベルに破れ、汚れがある場合
- 注文した商品と異なる商品が届いた場合
その他お客様にて、お気づきの点などございましたら、お気軽に弊社までご連絡ください。
※なお、商品の不具合における返品の受付は行っておりません。
※良品との交換にかかる送料については、弊社にて負担いたします。
※ご返送の際は、送料着払いにて宅配便にご依頼ください。
お客様のご都合による返品・交換
お客様にて上記の事項と異なる理由にて返品・交換をご希望の場合は、未開封品に限り商品到着後７日以内であればご対応致します。
★お客様のご都合とは
- 注文間違い
- イメージと違った
- アレルギーなどで使用できなかった
- その他、お客様の意思で返品・交換をしたいなど
※返品・交換にかかる送料は、お客様にてご負担いただきます。
※返品・交換にかかる振込手数料は、お客様にてご負担いただきます。
※ご返送の際は、送料元払いにて宅配便にご依頼ください。
まずは、以下よりお問い合わせください
返品・交換をご希望の場合は、必ず上記を確認の上お問い合わせください。また、お問い合わせのない返品・交換は受け付けいたしかねます。
ご使用上の注意
植物性だから低刺激、というわけではありません。
詳しくはQ＆Aの一番最後をよくお読みいただいた上でご購入ください。
・お肌に異常が生じていないかよく注意してご使用ください。
・傷やはれもの・湿疹などの異常が現れた場合は、お使いにならないでください。
・乳幼児の手の届かないところに保管してください。
