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保管・使用期限について

各製品ごとに保管・使用期限を掲載させていただいております。
そちらをご確認の上、適切に保管・ご使用くださいますよう、よろしくお願いいたします。

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送料・発送について

送料は全国一律で600円です。
ただし、商品代金が1万円(税込み)以上のお買いあげの場合、送料は無料となります。
お支払い確定後、土日祝日・年末年始を除く3営業日以内に発送させていただきます。

返品・交換について

商品の不具合による返品・交換

商品の品質管理には万全を期しておりますが、万が一商品に不具合がございましたら、恐れ入りますが商品到着後7日以内に弊社までメールにてご連絡をお願い致します。良品との交換にてご対応させていただきます。

★商品の不具合とは

  • 商品のパッケージ(ボトル)に傷、われ、汚れなどがある場合
  • ラベルに破れ、汚れがある場合
  • 注文した商品と異なる商品が届いた場合

その他お客様にて、お気づきの点などございましたら、お気軽に弊社までご連絡ください。
※なお、商品の不具合における返品の受付は行っておりません。
※良品との交換にかかる送料については、弊社にて負担いたします。
※ご返送の際は、送料着払いにて宅配便にご依頼ください。

お客様のご都合による返品・交換

お客様にて上記の事項と異なる理由にて返品・交換をご希望の場合は、未開封品に限り商品到着後7日以内であればご対応致します。

★お客様のご都合とは

  • 注文間違い
  • イメージと違った
  • アレルギーなどで使用できなかった
  • その他、お客様の意思で返品・交換をしたいなど

※返品・交換にかかる送料は、お客様にてご負担いただきます。
※返品・交換にかかる振込手数料は、お客様にてご負担いただきます。
※ご返送の際は、送料元払いにて宅配便にご依頼ください。

まずは、以下よりお問い合わせください

返品・交換をご希望の場合は、必ず上記を確認の上お問い合わせください。また、お問い合わせのない返品・交換は受け付けいたしかねます。

ご使用上の注意

植物性だから低刺激、というわけではありません。
詳しくはQ&Aの一番最後をよくお読みいただいた上でご購入ください。

・お肌に異常が生じていないかよく注意してご使用ください。
・傷やはれもの・湿疹などの異常が現れた場合は、お使いにならないでください。
・乳幼児の手の届かないところに保管してください。